Há algumas semanas, mostramos consumidores ávidos por desintoxicação, criando filtros para se protegerem da  abundância de dados, mostramos hotéis que promovem a desconexão tecnológica e softwares que limpam as redes sociais de “amigos” sobrando. O universo sem fronteiras da tecnologia, disponível  24 horas, pode conduzir os consumidores à sensação de “vida fora de controle” – o desejo de retomar o controle é certamente uma tendência de comportamento estimulando a criação de produtos e serviços em várias indústrias.

E, a contratendência também é verdadeira. Em vez de se proteger da multiplicação da informações, por que não renunciar ao controle e se entregar ao fluxo? Que tal experimentar dizer “sim” e surfar no mar de  novos  encontros  com informações e com pessoas sem tentar controlá-los? Stress também deriva da tentativa de controle. Com uma atitude mais solta, há grandes chances de encontro com o que você nem sabia que existia. Surpreender-se com o inesperado ainda é um dos maiores prazeres da vida. Surpresa e mágica, entretanto, não acontecem com uma abordagem empresarial, profissional e pessoal guiada apenas por objetivos e propósitos fixos.

Sim, isso tem a ver com o mundo das marcas, do branding e da publicidade. “Serendipity” – ou, descobertas feitas ao acaso, podem ser uma fonte constante de inovação entre os criadores e cientistas.  Serendipity floresce no ambiente online e é o tema sobre o qual reunimos várias evidências nessa semana. Livros, negócios, eventos tratam de serendipity – ou serendipismo em português.

O livro The Power of Pull foi lançado em abril deste ano por um dos executivos da mega consultoria Deloitte, John Hagel III. Sim, consultores de negócios estão interessados em aumentar a frequência as descobertas inesperadas.  Hagel escreve sobre a nossa necessidade de lidar com fluxos cada vez maiores  de conhecimento e que estar aberto a momentoss de serendipity é fundamental.  No capítulo chamado “Dando forma a serendipity”  ele diz que “estar disponível para encontrar coisas que você nem sabia que existia” começa a se tornar crucial para acessar o que não é alardeado ou anunciado na mídia, mas que pode ser essencial para o seu projeto. E, Hagel diz que você tem de trabalhar para que esses encontros inesperados com conhecimentos e com pessoas aconteçam. Nos posts abaixo, vamos ver como as marcas promovem e destravam serendipity.